Mais agora vamos ver do que eu estou reclamando, simplesmente é da porcaria de se tornou o serviço da GVT após a VIVO comprar a mesma. Foi contratada um plano de 50Mbps de download e 5Mbps de upload sem TV com telefone VIVO fixo ilimitado Brasil sem taxa de instalação por ser conjunto, tudo falado pelo vendedor.
Mais depois de 7 meses indo pro 8° mês foi descoberto que na fatura tava vindo cobrança de taxa de instalação e no 7 mês ouve um aumento de R$ 1,23 no telefone e uma diminuição de R$ 0.50 na internet, mais no mês seguinte teve um novo aumento de R$ 1,46 mais R$ 0,50 levando um aumento de R$ 1,96 na internet. Isso só na internet,além do aumento no telefone. O primeiro aumento foi de R$ 1,23 e o segundo foi de mais R$ 10,07 sobre o aumento.
Isso que eles nunca explicaram sobre o que é os serviços digitais - G4U,DKids,ESPN,CN,EI e por qual motivo tem o valor de R$ 30,00 , desculpe R$ 30,50 ,desculpe de novo ele também subiu para R$ 30,70 .
Mais esse aumento não se refletiu na melhora do serviço mais sim na piora. Quedas dos sinal de rede mais frequentes,instabilidades no recebimento e envio de dados na rede tanto pelo cabo como pelo Wi-Fi, eles não possuem mais aparelhos(modem) potentes para suportar 25 megas ou mais funcionando e os com menas potencia também apresenta defeitos ao ponto de nem o técnico retornar com outro modem para substituir o com defeito e nem arrumar o mesmo.Além de tudo o vendedor vendeu um contrato de 50 megas com vibra ótica e foi instalado os 50 megas mais sem vibra ótica, venda enganosa.
Com tantos problemas, principalmente da instabilidade da internet que fica variando de 3.48Mbps á 45Mbps de download sendo que no inicio do contrato era de 45Mbps á 51Mbps de download, também o upload esta todo cagado variando de 0.83Mbps á 5.92Mbps ,isso que no inicio o upload era de 4.83Mbps á 5.2Mbps,além de tudo isso o Ping(latencia) que era de 19 á 21 no navegador agora é de 38 á 142 no navegador e antes guando eu jogava Overwatch via Wi-Fi o meu Ping variava entre 60 á 80 depois de trocar o modem porque estava com defeito eu tive que conectar via cabo e meu Ping se manteve o mesmo, isso antes de começar estes problemas de internet, após o dia 22 de abril que o Ping quando a internet não está incomodando no Overwatch fica entre 81 á 118 sendo que ficava entre 60 á 81 , quando esta uma porcaria ela fica entre 450 á 798 sendo que antes quando ficava ruim no Wi-Fi ficava entre 180 á 401 e quando chegava em 401 é que a internet tinha caído mais agorá só cai vejo que caiu quando passa dos mil de ping e sou tirado toda hora da partida por pequenas desconexões rápidas que mais irritam, além de pelo menos duas vezes ao dia tem que fazer o procedimento de tirar o modem da tomada por dez minutos,sendo que normalmente nem funciona e não adianta ligar pra Vivo que pra eles sempre parece normal(ou será que na verdade eles nem sabem ler aquilo).
Obs.:todas essas medições acima foram feitas com o computador conectado no cabo.
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